服务条款
版本 v1.0 · 生效日期 2026-05-10 · 早鸟试用版
1. 服务描述 + 收款主体
Ascham (下称"本服务") 是一款 AI 辅助的香港中小学/幼稚园升学规划工具。 您支付服务费后, 我们通过 AI 顾问为您提供一份基于您输入信息的个性化规划稿, 包括但不限于: 学校梯队推荐 / 申请时间线 / 面试准备 / 教育预算 / 居住通勤建议。
收款主体 · 本服务的付款由ARTOYS Limited (一家在 香港特别行政区合法注册的有限公司) 代为收取, Stripe 作为支付处理服务商。 您的银行月结单 / 信用卡账单上将显示 ARTOYS 字样。 退款由同一主体原路退回原付款卡。
2. 价格
早鸟试用价: HK$99 一次性 (含 1 次完整规划稿生成 + 合理范围内的后续追问/调整, 不限轮数, 不限期限)。
3. 退款政策 (重要)
付款后 7 天内, 不论原因, 全额退款。在产品内「申请退款」一键提交 · 系统自动核验订单后立即向 Stripe 发起退款 · 通常 1-5 个工作日内原路退回您支付时使用的银行卡 · 无需任何邮件往来。
退款后您的邀请码失效 · 已生成的规划稿仍属于您 · 我们不会主动删除您的家庭档案 (除非您在「求助」页要求 — 见 4)。
4. 数据所有权
您的家庭档案、对话记录、生成的规划稿都属于您。任何时间您可在「求助」页注明"数据导出"或"数据删除", 我们将在 7 天内执行 (产品内全程闭环 · 凭 token 在 /support/[token] 查进度)。
5. AI 局限性 (诚实声明)
本服务由 AI 模型驱动, 模型可能出错。我们已采取大量数据校核 + 多层防御措施, 但不保证生成内容 100% 准确。
- 具体学校的最新 报名时间 / 学费 / 课程, 请务必再以学校官网为准。
- 规划稿是参考建议, 不构成法律 / 财务 / 移民建议, 重要决策请咨询持牌专业人士。
- 如发现具体事实错误, 请反馈, 我们会纠正并优先处理。
6. 禁止的使用方式
- 转售本服务的邀请码或规划稿
- 用于自动化爬取 / 反向工程 / 模型蒸馏
- 在本服务中输入他人个人信息, 除非您是合法监护人
7. 服务变更
早鸟期我们会持续迭代 (改 prompt / 修数据 / 加功能)。 重大变更会在 Ascham 内显著位置公告 (登录后首页 + 报告生成页)。 如您不接受变更, 在变更生效前可在「申请退款」(条款 3 不变)。
8. 适用法律
本协议适用香港特别行政区法律, 争议由香港法院管辖。
9. 联系 · 反馈 · 退款
一切事务全部在产品内的/support页面闭环 · 不需要发任何邮件 · 我们也不通过邮件 / 电话外呼:
- 申请退款 · 7 天内自动核验 · Stripe 原路退回
- 求助 · 邀请码丢失 / 报告异常 / 数据导出删除 / 任何卡点
- 反馈 · 想法 / 吐槽 / 缺失功能 / 字段错误
- 提交后获得 8 位 token · 凭 token 在/support/lookup 查进度